Organiser le catalogue
Commencez par les catégories, les variantes, les stocks et les informations nécessaires à la décision d’achat. Une fiche produit utile présente des photos lisibles, les caractéristiques, le prix et les conditions applicables. Préparez les données dans un format cohérent avant leur import.
Confirmer les paiements et la livraison
La disponibilité d’un paiement dépend du pays, de votre entreprise et du prestataire choisi. Faites confirmer votre éligibilité et les modalités avant le développement. Définissez aussi les régions livrées, les frais, les délais annoncés et la gestion des retours avec vos partenaires.
Penser au travail quotidien
Qui ajoute les produits ? Qui confirme une commande et met à jour son statut ? Ces questions orientent la configuration et la formation. Un premier catalogue maîtrisé est souvent plus facile à exploiter qu’un lancement trop large dont les données sont incomplètes.
Vérifier le parcours avant ouverture
Testez une commande sur téléphone et ordinateur, les erreurs de formulaire, les frais de livraison et les notifications. Les paiements doivent être validés dans les environnements adaptés du prestataire. Le suivi après lancement sert à repérer les points où les clients rencontrent encore des difficultés.